Lean Hospitals - doskonalenie szpitali. Poprawa jakości, bezpieczeństwo pacjentów i satysfakcja personelu
Opis książki
W książce Lean Hospitals - doskonalenie szpitali. Poprawa jakości, bezpieczeństwo pacjentów i satysfakcja personelu, Mark Graban korzysta ze swoich doświadczeń współpracy ze szpitalami, by wyjaśnić dlaczego i w jaki sposób szczupły system może pomóc nam w poprawie bezpieczeństwa, jakości i wydajności w placówkach ochrony zdrowia. Podkreśla korzyści płynące z zastosowania metod szczupłego systemu i pokazuje, jak narzędzia szczupłego systemu, takie jak mapy strumieni wartości, mogą ułatwić pracownikom szpitali wykrywanie i eliminowanie marnotrawstwa. Podpowiada, jak skutecznie zapobiegać opóźnieniom, zmniejszać odległości pokonywane przez personel oraz podnosić jakość opieki medycznej.Informacje dodatkowe
| Autorzy | Mark Graban |
| Tytuł oryginału | Lean Hospitals. Improving Quality, Patient Safety, and Employee Satisfaction |
| Wydawnictwo | ProdPublishing |
| ISBN | 978-83-929155-4-6 |
| Ilość stron | 330 |
| Wymiary | B5 176x250 [mm] |
| Oprawa | Twarda |
Recenzje
Książka Marka Grabana dokumentuje procesy zachodząc obecnie w amerykańskich szpitalach, które uczą się wykorzystywać metody Systemu Produkcyjnego Toyoty w ochronie zdrowia. Pozycja ta prezentuje najważniejsze aspekty szczupłego systemu, ale także omawia trudniejszą kwestię, jaką jest zarządzanie zmianą. Książka Grabana jest pełna sukcesów - takich samych, jakie odnosimy codziennie w ThedaCare. Szkoda, że nie mogłem jej przeczytać sześć lat temu, bo być może udałoby nam się uniknąć wielu błędów, jakie popełniliśmy podczas naszej transformacji.
Oparte na fundamentach współpracy i współodpowiedzialności, pomysły przedstawione w tej książce stanowią skuteczne narzędzie, które może pomóc szpitalom zbliżyć się do wyznaczonego celu ? opieki doskonałej.
Mark Graban znakomicie dostosowuje zasady Systemu Produkcyjnego Toyoty do codziennych problemów w służbie zdrowia. Wraz z opisem każdej kolejnej koncepcji i sposobu jej zastosowania, czytelnik coraz bardziej zastanawia się, jak bardzo można podnieść poziom opieki zdrowotnej, jeśli uda się wdrożyć w niej sprawdzone rozwiązania opracowane przez najlepszych specjalistów w dziedzinie jakości. Graban odkrywa przed nami tę tajemnicę w jasny i przystępny sposób.